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选择洁具卫浴厂家提供厨具卫浴 实体店 VS 网购

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选择洁具卫浴厂家提供厨具卫浴 实体店 VS 网购

发布日期:2017-07-14 作者: 点击:

      近几年来,网络购物迅速兴起,成为大众生活中不可或缺的一部分,不少厨电卫浴企业也开始纷纷试水电商。此举在为厨电卫浴企业带来了新的发展渠道之余,却也带来了更多的消费纠纷,不仅影响了消费者的购物体验,也为企业带来了不良的口碑。那么,当消费者在骂厨电卫浴电商时,他们到底在骂什么?

一、物流太慢

       由于厨电卫浴产品如马桶、烟机、浴室柜等属于大件货物,物流上需要中转所以速度会比较慢,尤其是厨电卫浴产品在电商平台上的大促时间几乎都是集中在几个节点,消费者等待的时间则更加漫长。

二、实物与商品描述不一致

       前段时间省城市民投诉称,他在京东商城花了9000多元购买了两款国内知名品牌的智能马桶,结果是“中看不中用”,待安装师傅把马桶安装完毕之后,发现网店中宣传的加热、除臭、抗菌、清洗等功能根本无法使用,效果与市面上几百元的马桶没有区别。  

三、破损率高

        有报道称,消费者李先生在南安市某厨卫洁具网店购买了3个定价为569元的马桶,但他收货时却发现其中一个马桶已经开裂了。池先生向商家反映破损情况,然而商家却拒绝给予处理,他表示在消费者购买该产品时已声明,在物流托运陶瓷的运输过程中,如出现破损情况,商家不包赔偿。

四、装卸麻烦

       厨电卫浴由于其产品的特性,在安装方面容易出问题。商家只提供配送服务,不连带安装服务,收到货品后需要找人来安装,需要花费不少时间和精力。

洁具卫浴厂家

五、产品需要自提

        有消费者反映,他在网上购买了一个抽水马桶,一直在满心欢喜等待送货上门,没想到接到电话却要他自己去某仓库提货。“这太叫人生气了,当时买的时候,卖家说促销期间包邮,还负责送货,但是很模糊地只说了送货,没有说上门。”,舒先生也意识到自己吃了一个亏,被坑了,他说,这样的“包邮”和“送货”还有什么意义,网购除了价格实惠,能送货上门省得自己操心也是很重要。 

六、七天无理由退货难以实现

         网购虽然便宜快捷,但是有时购买后客户并不需要马上使用,尤其是新装修的房屋,装修完一般都会空置一到两个月,甚至半年,所以网购的卫浴即使有问题也难以及时发现。重庆福彩网  

七、售后服务无保障

        有消费者在某品牌天猫旗舰店上留言,称在双十一期间在该店购买了一个坐便器,等了大半个月在11月29日才收到货,但这时天猫后台已经显示自动付款了。安装后买家发现所购买的坐便器尺寸不适合,但因为旧的马桶已经挖开了,没法复原,只好到商店里重新再买一个马桶,把网购回来的马桶退掉。但是,多次联系客服都没有得到满意的答复,最后只能自费把马桶退掉,却遇上了拒运马桶的情况,无比心塞。重庆福彩网  

        洁具卫浴厂家为什么要在实体店上买厨电卫浴因为人们网购厨电卫浴图的是一个便宜电商能让你在价格上感觉“占便宜”也能以次充好“占你便宜”但是实体店卖厨电卫浴跑得了和尚跑不了庙卖一个就得维护一个一旦卖假货门口纠纷一闹伤了老顾客、没了回头客生意也就做到头了

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